Την κατάργηση των εισοδηματικών κριτηρίων για το δικαίωμα της δωρεάν μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ για τα άτομα με αναπηρία, χρόνιες ή/και σπάνιες παθήσεις και την επίδειξη της πλαστικής κάρτας αναπηρίας ως μέσο απόδειξης για την παροχή της δωρεάν μετακίνησης ζητά η ΕΣΑμεΑ, με επιστολή της στους αρμόδιους υπουργούς Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας Δ. Μιχαηλίδου και Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κ. Πιερρακάκη.
Όπως είχε επισημανθεί και σε προηγούμενη παρέμβαση της ΕΣΑμεΑ, η δωρεάν μετακίνηση με τα αστικά ΜΜΜ για την Π.Ε. Αττικής και για την Π.Ε. Θεσσαλονίκης πραγματοποιείται με την πλαστική κάρτα αναπηρίας ενώ για τις λοιπές Π.Ε. της χώρας, απαιτείται το δελτίο μετακίνησης και δεν γίνεται αποδεκτή η πλαστική κάρτα αναπηρίας. Συνεπώς, άτομα με αναπηρία, χρόνιες ή/και σπάνιες παθήσεις που διαθέτουν το δελτίο μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ και ταυτόχρονα είναι κάτοχοι της πλαστικής κάρτας αναπηρίας, έχουν εξασφαλισμένο το δικαίωμα της δωρεάν μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ σε όλη τη χώρα. Αντιθέτως, οι κάτοικοι των Π.Ε. Αττικής και Θεσσαλονίκης οι οποίοι δεν έχουν το δικαίωμα έκδοσης δελτίου μετακίνησης για τα αστικά ΜΜΜ, δεν έχουν το δικαίωμα της δωρεάν μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ πλην των προαναφερθεισών δύο Π.Ε. κάτι το οποίο αποτελεί διάκριση μεταξύ των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες ή/και σπάνιες παθήσεις.
Κατόπιν διερεύνησης, η ΕΣΑμεΑ ενημερώθηκε ότι η πλαστική κάρτα αναπηρίας δε μπορεί να γίνει αποδεκτή από τα Αστικά ΚΤΕΛ των λοιπών Π.Ε. εκτός της Αττικής και της Θες/νίκης δεδομένου ότι μέσω της πλαστικής κάρτας αναπηρίας, δεν είναι εφικτός ο έλεγχος των εισοδηματικών κριτηρίων που προβλέπονται για τη δωρεάν μετακίνηση με αστικά ΜΜΜ.
Η κατάργηση των εισοδηματικών κριτηρίων καθώς και η επίδειξη της πλαστικής κάρτας αναπηρίας ως μέσο απόδειξης είναι επιβεβλημένη.
Η ΕΣΑμεΑ ενημερώνει επίσης ότι πραγματοποιήθηκε συνάντηση μεταξύ του γενικού γραμματέα Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Καταπολέμησης της Φτώχειας, Κωνσταντίνου Μεγαρίτη, και του αντιπροέδρου της ΕΣΑμεΑ και προέδρου ΠΟΣΓΚΑμεΑ Ιωάννη Μοσχολιού, μετά τις συνεχείς παρεμβάσεις της ΕΣΑμεΑ σχετικά με τα προβλήματα που διαπιστώνονται με την κάρτα αναπηρίας, από τις εκατοντάδες διαμαρτυρίες στην υπηρεσία της ΕΣΑμεΑ «Διεκδικούμε Μαζί». Συνοπτικά τα προβλήματα αφορούν στο help desk, που έχει τεράστιες δυσκολίες ανταπόκρισης και δεν έχει πρόβλεψη για άμεση εξυπηρέτηση για τους κωφούς και βαρήκοους, στα μεγάλα προβλήματα με τα ΕΛΤΑ και την παράδοση της κάρτας αναπηρίας στους δικαιούχους, καθώς και στη χρήση της κάρτας αναπηρίας σε διαφορετικά Μέσα Μαζικής Μεταφοράς (ΜΜΜ), που «σκοντάφτει» ανά Μέσο και ανά περιοχή.
Όπως αναφέρεται και στο δελτίο Τύπου του υπουργείου σχετικά με τη συνάντηση,
«Αντικαταστάθηκε ο πάροχος διανομής των καρτών λόγω καθυστερήσεων στην παράδοσή τους. Κατά τη διαδικασία παράδοσης της κάρτας αναπηρίας από τα ΕΛΤΑ, καταγράφηκαν δυσλειτουργίες, όπως η μη ειδοποίηση των δικαιούχων αλλά και προβλήματα εξυπηρέτησης στα καταστήματα. Για αυτό το λόγο το Υπουργείο ήδη άλλαξε διανομέα.
Η προμήθεια από το Υπουργείο Οικογένειας έξι μηχανημάτων του ΟΑΣΑ για την ενεργοποίηση των καρτών πριν από την αποστολή τους στους δικαιούχους, ώστε να παραλαμβάνονται έτοιμες προς χρήση. Κατά την ενεργοποίηση της κάρτας αναπηρίας στα μηχανήματα του ΟΑΣΑ διαπιστώθηκαν τεχνικές δυσκολίες και για να επιλύσει το ζήτημα, το Υπουργείο ήδη τις προ-ενεργοποιεί.
Αυξήθηκε το προσωπικό της γραμμής υποστήριξης (helpdesk) με τη συμμετοχή και του 1555 στην εξυπηρέτηση των πολιτών. Η αυξημένη ζήτηση υποστήριξης, σε συνδυασμό με τα ζητήματα εφαρμογής, δημιούργησε αυξημένο φόρτο στη γραμμή υποστήριξης (helpdesk) οπότε το Υπουργείο ήδη ανταποκρίθηκε με ενίσχυση του προσωπικού τηλεφωνικής υποστήριξης».
Η ΕΣΑμεΑ και οι οργανώσεις της αναμένουν την απάντηση των αρμόδιων Υπουργείων στο αίτημα για την κατάργηση των εισοδηματικών κριτηρίων καθώς και την ουσιαστική επίλυση όλων των ανωτέρω ζητημάτων. Οι πολίτες με αναπηρία, χρόνια ή/και σπάνια πάθηση μπορούν να συνεχίσουν να επικοινωνούν με την ΕΣΑμεΑ και την υπηρεσία της «Διεκδικούμε Μαζί» στο 2109949837 ώρες 9-2.30 από Δευτέρα έως Παρασκευή καθώς και στο email [email protected] για όποιο θέμα προκύπτει σχετικά με την κάρτα αναπηρίας και τη χρήση της.
Αξιότιμοι κύριοι Υπουργοί,
Η Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία (Ε.Σ.Α.μεΑ.), όπως γνωρίζετε, αποτελεί την τριτοβάθμια Οργάνωση των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες παθήσεις και των οικογενειών τους στη χώρα και αναγνωρισμένο Κοινωνικό Εταίρο της ελληνικής Πολιτείας σε ζητήματα αναπηρίας.
Κύρια αποστολή της είναι η καταπολέμηση των διακρίσεων σε βάρος των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες παθήσεις και των οικογενειών τους και η προώθηση, προστασία και απόλαυση των ανθρωπίνων και συνταγματικά κατοχυρωμένων δικαιωμάτων τους. Ιδίως όσον αφορά στα ανθρώπινα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία, αυτά κατοχυρώνονται με τη Σύμβαση του Οργανισμού των Ηνωμένων Εθνών για τα Δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρίες, που η χώρα μας μαζί με το Προαιρετικό της Πρωτόκολλο επικύρωσε με τον Ν. 4074/2012.
Στο πλαίσιο των δράσεων της, η Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία (Ε.Σ.Α.μεΑ.) λειτουργεί την Υπηρεσία «Διεκδικούμε Μαζί» παρέχοντας καθημερινά πληροφορίες, υποστήριξη και ενδυνάμωση, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού εξατομικευμένης παρέμβασης από κοινού με τον κάθε ενδιαφερόμενο.
Σε συνέχεια των υπ’ αρ. πρ. 30/12-1-2026, 32/13-1-2026 και 71/22-1-2026 επιστολών μας σχετικά με τα ζητήματα που υπάρχουν με την κάρτα αναπηρίας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι καθημερινά γινόμαστε αποδέκτες διαμαρτυριών σχετικά με την εφαρμογή του δικαιώματος της δωρεάν μετακίνησης με τα αστικά Μέσα Μαζικής Μεταφοράς.
Πιο συγκεκριμένα, η δωρεάν μετακίνηση με τα αστικά ΜΜΜ για την Π.Ε. Αττικής και για την Π.Ε. Θεσσαλονίκης πραγματοποιείται με την πλαστική κάρτα αναπηρίας ενώ για τις λοιπές Π.Ε. της χώρας, απαιτείται το δελτίο μετακίνησης και δεν γίνεται αποδεκτή η πλαστική κάρτα αναπηρίας. Συνεπώς, άτομα με αναπηρία ή/και χρόνιες/σπάνιες παθήσεις που διαθέτουν το δελτίο μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ και ταυτόχρονα είναι κάτοχοι της πλαστικής κάρτας αναπηρίας, έχουν εξασφαλισμένο το δικαίωμα της δωρεάν μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ σε όλη τη χώρα. Αντιθέτως, οι κάτοικοι των Π.Ε. Αττικής και Θεσσαλονίκης οι οποίοι δεν έχουν το δικαίωμα έκδοσης δελτίου μετακίνησης για τα αστικά ΜΜΜ, δεν έχουν το δικαίωμα της δωρεάν μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ πλην των προαναφερθεισών δύο Π.Ε. κάτι το οποίο αποτελεί διάκριση μεταξύ των ατόμων με αναπηρία ή/και χρόνιες/σπάνιες παθήσεις.
Κατόπιν διερεύνησης, έχουμε ενημερωθεί ότι η πλαστική κάρτα αναπηρίας δε μπορεί να γίνει αποδεκτή από τα Αστικά ΚΤΕΛ των λοιπών Π.Ε. εκτός της Αττικής και της Θες/νίκης δεδομένου ότι μέσω της πλαστικής κάρτας αναπηρίας, δεν είναι εφικτός ο έλεγχος των εισοδηματικών κριτηρίων που προβλέπονται για τη δωρεάν μετακίνηση με αστικά ΜΜΜ.
Κύροι Υπουργοί,
Με τα βάση τα παραπάνω, είναι επιβεβλημένη η κατάργηση των εισοδηματικών κριτηρίων για το δικαίωμα της δωρεάν μετακίνησης με τα αστικά ΜΜΜ για τα άτομα με αναπηρία ή/και χρόνιες/σπάνιες παθήσεις και η επίδειξη της πλαστικής κάρτας αναπηρίας ως μέσο απόδειξης για την παροχή της δωρεάν μετακίνησης.
Πιστεύοντας πως θα κατανοήσετε τη σοβαρότητα του εν λόγω θέματος, ευελπιστούμε στην άμεση και θετική ανταπόκρισή σας στο ως αίτημά μας και στην ενημέρωση της Συνομοσπονδίας για την εξέλιξη αυτού.
Εν αναμονή της άμεσης ανταπόκρισής σας, σάς ευχαριστούμε θερμά εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση
Ο Πρόεδρος
Ι. Βαρδακαστάνης
Ο Γεν. Γραμματέας
Β. Κούτσιανος
Πίνακας Αποδεκτών:
– κ. Κυριάκο Μητσοτάκη, Πρωθυπουργό της Χώρας
– κ. Χρήστο – Γεώργιο Σκέρτσο, Υπουργό Επικρατείας
– Υπουργικό Συμβούλιο
– κ. Κωνσταντίνο Μεγαρίτη, Γενικό Γραμματέα Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Καταπολέμησης της Φτώχειας
– Μέλη Ελληνικού Κοινοβουλίου
– Οργανώσεις – Μέλη Ε.Σ.Α.μεΑ.
